Telkomsel memiliki
solusi berupa fitur yang memungkinkan pengguna berkomunikasi tanpa
memperlihatkan nomor telepon pribadi kedua belah pihak. Fitur tersebut bernama Number Masking, yang dihadirkan bersamaan dengan fitur Video API dan Two-Factor Authentication. Ketiga fitur utama itu bagian dari inovasi Communications Platform as a Service (CPaaS) Telkomsel nGage. Telkomsel
nGage merupakan bagian dari layanan Telkomsel Enterprise, unit usaha
perusahaan yang menyediakan solusi bisnis komperhensif untuk segmen
perusahaan, pemerintah, hingga UMKM.
Dalam mengembangkan Telkomsel nGage, Telkomsel berkolaborasi dengan Bridge Alliance yang berpengalaman di bidang pengembangan machine-to-machine (M2M), enterprise mobility, dan Internet of Things (IoT). Melalui
kolaborasi ini, ditambah dengan optimalisasi keunggulan sumber daya
aset digital Telkomsel, Telkomsel nGage hadir sebagai solusi CPaaS yang
diklaim mampu menjawab kebutuhan korporasi di berbagai industri.
Pada
penerapannya, Telkomsel nGage memberikan kemudahan lebih bagi pengguna
untuk menambahkan fungsi komunikasi real-time, mulai dari telepon, SMS,
aplikasi pesan instan, jejaring sosial, hingga konten video, ke dalam
aplikasi mereka melalui pemrograman aplikasi antarmuka atau API (Application Programming Interface) yang memungkinkan produk atau layanan lain dapat saling terhubung. Telkomsel nGage memberikan fleksibilitas komunikasi melalui berbagai
platform digital seraya tetap mengedepankan keamanan data untuk
memberikan rasa aman bagi para pelanggan korporasi dan seluruh pemangku
kepentingan di dalamnya. "Keunggulan tersebut diharapkan mampu
mendukung perusahaan dalam mendorong produktivitas dan efektivitas
operasionalnya, khususnya dalam memperkuat komunikasi berbasis digital
demi memaksimalkan adaptasi dengan kebiasaan baru di tengah masa yang
penuh tantangan seperti saat ini," ujar SVP Enterprise Account
Management Telkomsel Dharma Simorangkir. Gojek adalah salah satu pengguna solusi Telkomsel nGage dan telah menerapkannya. Gojek memanfaatkan Number Masking atau fitur penyamaran nomor telepon pribadi. Fitur
ini berfungsi untuk menjaga privasi serta keamanan data berupa nomor
telepon pribadi para pengguna, baik mitra driver maupun pelanggan. Hal
ini dapat meminimalisir risiko penyalahgunaan nomor telepon yang dapat
merugikan berbagai pihak. "Fitur ini menjadi bagian penting untuk
menambah keamanan data pribadi pengguna dan melengkapi keberadaan fitur
InApp Chat sebagai saluran komunikasi yang aman dan andal, dalam
menghubungkan mitra driver dan pelanggan," pungkas SVP Business
Development Gojek Reggy Susanto. |
0 komentar: