Telkomsel menghadirkan layanan Voice over Long Term Evolution (VoLTE) yang memungkinkan pelanggan menikmati telepon berbasis 4G LTE dengan jaminan tidak akan putus.

Telkomsel menghadirkan layanan Voice over Long Term Evolution (VoLTE) yang memungkinkan pelanggan menikmati telepon berbasis 4G LTE dengan jaminan tidak akan putus.

Layanan VoLTE Telkomsel ini sendiri baru tahap soft launch, di mana bisa dimanfaatkan lebih dari 114 ribu pelanggan yang berada di wilayah Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi, dan Surabaya.

Sementara kota lainnya, dijanjikan menyusul secara bertahap.

Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro mengatakan, kehadiran layanan VoLTE ini jadi cara Telkomsel dalam mendukung produktivitas pelanggan di kegiatan sehari-hari mereka.

"Prinsip produk dan layanan yang customer-centric menjadi dasar bagi Telkomsel untuk menghadirkan layanan VoLTE bagi pelanggan yang menginginkan kemudahan lebih dalam berkomunikasi," ujarnya seperti dikutip dari siaran persnya, Senin (1/6/2020).

Dipaparkan Setyanto, ada tiga manfaat dari layanan VoLTE ini.

Pertama, pelanggan akan mendapatkan pengalaman menelepon dengan suara lebih jernih kualitas HD berbasis jaringan 4G LTE terdepan dari Telkomsel.

Kedua, layanan VoLTE juga menyambungkan dua penggunanya lebih cepat daripada menggunakan layanan panggilan telepon biasa dan voice over Internet Protocol (VOIP).

Kemudian yang ketiga, melalui layanan VoLTE pelanggan dapat bebas berselancar mengakses layanan internet, streaming video, bermain games, saat tersambung telepon suara.

Dari sisi infrastruktur jaringannya, operator seluler ini telah membangun lebih dari 10 ribu Base Transceiver Station (BTS) VoLTE di seluruh wilayah Jadetabek dan Surabaya.

Hal itu yang menjamin pengalaman jaringan berkualitas dan merasakan pengalaman menggunakan layanan telepon premium yang berbasis jaringan 4G LTE.


Cara Mengaktifkan Layanan VoLTE Telkomsel


Cara mengaktifkan layanan VoLTE Telkomsel terbilang mudah, yaitu pelanggan memastikan kartu SIM-nya sudah mendukung jaringan 4G Telkomsel, pelanggan berada di wilayah yang mendapatkan jangkauan VoLTE (saat ini wilayah Jadetabek dan Surabaya), lalu memastikan perangkatnya sudah mendukung layanan VoLTE dengan sistem operasi perangkat yang terbaru (ter-update).

Untuk tahap soft launch ini merek perangkat smartphone yang mendukung jaringan VoLTE Telkomsel adalah Samsung, Huawei, Vivo dan menyusul merek perangkat lainnya.

Setelah memastikan semua langkah tersebut, selanjutnya adalah mengatur layanan VoLTE di menu pengaturan perangkat.

Kemudian pelanggan akan melihat logo/ tanda VoLTE pada status sinyal bar sebagai tanda bahwa pelanggan sudah dapat menikmati layanan VoLTE Telkomsel.

Untuk menikmati layanan VoLTE, pelanggan perlu mengaktifkan fitur VoLTE di ponsel yang mendukung layanan ini.

Telkomsel pun telah menghadirkan paket khusus Takmania VoLTE, dengan tambahan kuota menit telepon VoLTE pada paket Talkmania bulanan yang dapat diaktifkan oleh pelanggan di Jakarta dan Surabaya melalui aplikasi MyTelkomsel.

"Kami pun berharap menjadikan layanan VoLTE sebagai solusi bagi pelanggan untuk tetap produktif dalam memusatkan berbagai aktivitasnya di rumah dalam memperkuat inisiatif gerakan #DiRumahTerusMaju selama pandemi COVID-19 di Indonesia," tutup Setyanto.

Learn more »

Telkomsel memiliki CloudX, layanan virtual conference pesaing Zoom.

Bahkan belum lama ini layanan CloudX dipakai Presiden RI Joko Widodo (Jokowi) dalam rapat terbatas (ratas) pemerintahan.

Hal itu disampaikan langsung oleh Direktur Utama Telkomsel Setyanto Hantoro dalam paparannya lewat virtual conference di CloudX.

"Sejak work from home itu kan di televisi sering muncul para menteri kabinet menggelar virtual conference. Sebelumnya, virtual conference menggunakan berbagai macam produk," ujarnya.

"Kemudian, setelah beberapa kali melakukan, Pak Jokowi ingin agar menggunakan produk dalam negeri dan yang lebih aman, sehingga alhamdulillah ratas hari Senin kemarin menggunakan CloudX," tutur Setyanto.

Bos Telkomsel ini juga mengungkapkan pada ratas tersebut diikuti 48 peserta, termasuk host-nya di Sekretariat Kabinet (Setkab).

"Diikuti 48 peserta, termasuk host di Setkab itu lancar tanpa hambatan sama sekali dan terbukti lebih aman, lebih baik dibandingkan produk-produk lain," ungkap Setyanto.

Sejak pertengahan Maret lalu, Telkomsel mengenalkan CloudX.

Namun sayangnya untuk sekarang, layanan tersebut baru tersedia untuk pelanggan korporasi. Akan tetapi, Telkomsel tak menutup kemungkinan CloudX diperluas lagi segmen penggunanya.

"Seiring adanya minat yang cukup tinggi juga dari segmen pelanggan non korporasi, dalam waktu dekat ini Telkomsel berencana menghadirkan paket CloudX untuk penggunaan di segmen pelanggan umum atau non korporasi," kata VP Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin dalam keterangan tertulisnya.

Learn more »